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RT - NOTICIA: Jul 18 2019 01:48 GMT
EUA: Autoridades do Colorado perderam alegações de abuso infantil por não verificarem um endereço de e-mail. As mensagens foram enviadas a partir de 2015 para uma conta que foi substituída, mas que não foi desativada. O Departamento de Serviços Humanos do Colorado (CDHS) reconheceu que cinco denúncias de maus-tratos infantis não foram abordadas porque os relatórios foram enviados para um endereço de e-mail que não foi verificado por quase cinco anos.
O fracasso foi admitido pelo diretor do Escritório de Crianças e Famílias CDHS, Minna Castillo-Cohen, que disse que é "muito preocupante" que estes casos não tiveram "o nível de cuidados necessários em uma maneira oportuna", publicado CBS4.
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O erro foi originado em 2015, quando uma linha telefônica foi adicionada ao endereço de e-mail hccc@state.co.us para denunciar supostas situações de maus-tratos ou abuso infantil. No entanto, a CDHS considerou este formato incorreto e estabeleceu que as alegações devem ser enviadas para cdhs_hccc@state.co.us. Portanto, o primeiro endereço de e-mail parou de ser revisado, mesmo que não tenha sido excluído ou desativado. Então, até meados de maio deste ano, quando o erro foi descoberto por uma auditoria interna , 321 mensagens foram acumuladas. Destes, 104 estavam relacionados a "preocupações" sobre abuso infantil . Ao avaliá-los, as autoridades concluíram que cinco teriam exigido atenção imediata que nunca receberam. "Nós gostaríamos de identificá-los antes, mas não sabíamos que este correio ainda existia", lamentou Castillo-Cohen, que esclareceu que nenhum dos casos se referia a abusos.
O erro foi originado em 2015, quando uma linha telefônica foi adicionada ao endereço de e-mail hccc@state.co.us para denunciar supostas situações de maus-tratos ou abuso infantil. No entanto, a CDHS considerou este formato incorreto e estabeleceu que as alegações devem ser enviadas para cdhs_hccc@state.co.us. Portanto, o primeiro endereço de e-mail parou de ser revisado, mesmo que não tenha sido excluído ou desativado. Então, até meados de maio deste ano, quando o erro foi descoberto por uma auditoria interna , 321 mensagens foram acumuladas. Destes, 104 estavam relacionados a "preocupações" sobre abuso infantil . Ao avaliá-los, as autoridades concluíram que cinco teriam exigido atenção imediata que nunca receberam. "Nós gostaríamos de identificá-los antes, mas não sabíamos que este correio ainda existia", lamentou Castillo-Cohen, que esclareceu que nenhum dos casos se referia a abusos.
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